Travel Pro

1. Klaim secara cashless untuk perawatan medis yang dijamin.
2. Layanan darurat 24 jam AGA (Allianz Global Assistance) tersedia di seluruh dunia, hanya dengan satu panggilan telepon.
3. Santunan untuk keterlambatan pesawat dan bagasi dengan masa tunggu mulai 4 jam.
4. Perpanjangan polis otomatis disebabkan kondisi di luar kendali, hingga 30 hari kalender.
5. Menanggung kondisi pandemi/epidemi (termasuk Covid-19)
6. Tidak ada risiko sendiri.
7. Bisa mengajukan klaim secara daring di web Allianz.

Asuransi perjalanan Travel Pro Allianz mencakup wilayah pertanggungan sbb:

Catatan:

• Tidak semua negara Asia tercakup dalam Greater Asia. Negara-negara Timur Tengah seperti Arab Saudi, UEA, Qatar, dan Israel masuk ke wilayah pertanggungan Worldwide.
• Untuk perjalanan dalam negeri Indonesia, anda dapat memilih memilih Domestic Travel Pro.

Manfaat Travel Pro untuk perjalanan internasional menyediakan dua pilihan plan, yaitu Superior dan Deluxe. Ada sedikit perbedaan manfaat pada wilayah pertanggungan Worldwide Including US & Canada. Selengkapnya dapat dilihat pada gambar berikut:

Catatan:

• Di luar manfaat yang bersifat santunan (santunan tunai rumah sakit, penundaan perjalanan, penundaan bagasi, santunan kecelakaan), angka merupakan limit atau batas manfaat.

Premi Travel Pro dibedakan berdasarkan kelompok usia, jumlah peserta, durasi perjalanan, wilayah pertanggungan, dan plan yang dipilih.

Catatan:

• Individual berarti satu orang. Couple berarti 2 orang dengan tujuan dan jadwal perjalanan yang sama (tidak harus suami istri). Family berarti keluarga (suami-istri dan anak-anak maksimal usia 17 tahun dengan maksimal 6 anak).

Ketentuan peserta:

1. Penduduk tetap yang tinggal atau bekerja di Indonesia;
2. Pemegang dokumen identitas Indonesia yang sah seperti KTP, KITAS, KITAP, Izin Kunjungan jangka panjang atau Izin Pelajar;
3. Berusia 14 hari sejak kelahiran dan tidak lebih dari 84 tahun;

Batas pertanggungan:

1. Untuk polis individual (1 orang), batas yang dinyatakan dalam Sertifikat Asuransi Anda berlaku untuk satu tertanggung.
2. Untuk polis couple/duo (2 orang), batas yang dinyatakan dalam Sertifikat Asuransi berlaku untuk masing-masing tertanggung.
3. Untuk polis family (keluarga), maka:

– Untuk setiap tertanggung, dengan batas yang dinyatakan dalam Sertifikat Asuransi Anda
– Untuk semua tertanggung, total batas adalah 250% kali dari batas yang dinyatakan dalam Sertifikat Asuransi Anda.

Ketentuan perjalanan:

1. Perjalanan dimulai dan diakhiri di Indonesia
2. Lama perjalanan untuk sekali jalan maksimum 183 hari
3. Premi telah dibayar lunas sebelum keberangkatan

Allianz tidak bertanggung jawab atas klaim yang timbul atau terkait dari hal-hal sbb:

1. Perang
2. Bunuh diri atau menyakiti diri sendiri
3. Kewajiban bisnis, keuangan, dan kontraktual
4. Kontaminasi nuklir atau kimia
5. Peraturan pemerintah, intervensi, dan proses pidana
6. Kegiatan udara
7. Pengecualian aktivitas-aktivitas
8. Pendakian gunung, pendakian petualangan, wisata ketinggian dan perjalanan
9. Perjalanan yang bertentangan dengan saran
10. Kerugian tidak langsung
11. Sanksi ekonomi
12. Kesalahan atau kelalaian dalam pengaturan pemesanan
13. Obat-obatan dan alkohol
14. Kembali ke negara asal
15. Hamil dan melahirkan
16. Penyakit menular seksual, masalah mental, dan kondisi lainnya
17. Perjalanan dengan tujuan untuk mendapatkan penangan/perawatan/nasihat medis, baik sebagai satu-satunya tujuan ataupun bukan.
18. Penundaan yang diakibatkan oleh alat transportasi umum
19. Kondisi yang sudah disadari
20. Wanprestasi finansial dari penyedia layanan perjalanan
21. Proteksi atas properti dan seseorang
22. Kondisi kesehatan saat ini (preexisting)
23. Kondisi kerugian yang tidak ditanggung
24. Setiap klaim yang timbul saat anda mengambil bagian dalam pekerjaan manual, pekerjaan misionaris dan terkait, pekerjaan kemanusiaan dan terkait, tindakan melawan hukum atau kriminal.

Kontak Klaim

Klaim dapat dilakukan melalui:

• Email: travelclaim@allianz.co.id
• Allianz Care: 1500136
• Kontak darurat (dari luar negeri): +6221-5085 8886
• Portal klaim di web Allianz: https://www.allianz.co.id/layanan/klaim/klaim-asuransi-perjalanan/submit-klaim-asuransi-perjalanan.html

Pemberitahuan Klaim

Klaim harus dilaporkan terlebih dahulu kepada PT Asuransi Allianz Utama Indonesia. Notifikasi klaim dan dokumen harus diinformasikan dan diserahkan ke kantor Kami sesegera mungkin namun tidak lebih dari Sembilan puluh (90) hari terhitung sejak tanggal terjadinya kejadian.

Dokumen Klaim

– Dokumen wajib

1. Formulir Klaim atau semua pernyataan tertulis terkait pengajuan klaim.
2. Asli Boarding Pass
3. Fotokopi tiket itinerary seluruh perjalanan yang telah dipesan sebelum perjalanan (dari Indonesia sampai kembali Indonesia)
4. Fotokopi paspor halaman pertama (data diri dan tanda tangan) dan halaman dengan cap imigrasi untuk tiap tanggal keberangkatan dan tanggal kepulangan.

– Dokumen klaim lainnya sesuai dengan manfaat yang akan diklaim. Selengkapnya di SINI.